■ 售后服務(wù)細(xì)則
1、服務(wù)項(xiàng)目:
①設(shè)備安裝調(diào)試 :工程師免費(fèi)上門安裝調(diào)試設(shè)備,直至設(shè)備正常工作。
②操作培訓(xùn)內(nèi)容:設(shè)備操作的基礎(chǔ)知識(shí)、安全正確使用等。 培訓(xùn)方式:免費(fèi)服務(wù)個(gè)別指導(dǎo)。
③售后服務(wù)內(nèi)容: 設(shè)備使用過(guò)程中,如出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上門維護(hù)、修理。
④使用咨詢:咨詢服務(wù)是指向合法用戶提供設(shè)備應(yīng)用過(guò)程中不明事項(xiàng)的指導(dǎo)和應(yīng)用咨詢。
⑤產(chǎn)品保修:自購(gòu)買產(chǎn)品起一年內(nèi)提供免費(fèi)保修,終身維修服務(wù)。
⑥應(yīng)用交流:為提高用戶應(yīng)用水平,加強(qiáng)公司與用戶之間的合作,公司與用戶協(xié)會(huì)定期舉辦噴碼機(jī)應(yīng) 用交流活動(dòng),和用戶進(jìn)行應(yīng)用交流。
2、維護(hù)服務(wù)方式:
熱線電話、用戶上門接受服務(wù) 服務(wù)人員上門提供服務(wù)。
技術(shù)支持熱線:0512-65100411